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Non réception du mail pour Option Smartphone
Bonsoir voici 2 jours que j'attend le mail pour payer le tel et à chaque fois que je sonne à voo on me rajouté du délais d'attente je ne comprend pas pourquoi il faut auttand de temps pour m'envoyer un mail. C'est pas la première fois que je prend un tel par ce système la et l'autre fois c'était rég
Question
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Mon téléphone mobile
D'après le service client au téléphone, la résolution de masse à été faite et mtn faut que les autres râlent/prennent contact pour faire suivre les dossiers en individuelle. 20min d'attente et appels interrompus On verra dans cbn ça sera résolu...
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Délai de livraison nouvelle télévision
Bonjour si je commande maintenant une télévision via la promotion nouveau signal sera t elle expédiée aujourd'hui ?Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
délai de paiement . + (coupure)
Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Délai d'activation de la carte SIM
Bonjour à tous,Nons venons de convertir notre vieux pack (trio passionnément) en pack ONE. Nous avons également souscrit à deux abonnements mobiles. Celui prévu dans le pack One + 1 abonnement supplémentaire. Le tout en conservant nos numéros d’appels. Nous avons reçu les deux cartes SIM par courrie
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Délai Livraison Mobile pou l'option smartphone
Bonjour, Je vois plusieurs sujets sur le forum, mais je suis dans le même cas ... commande effectué le mardi matin accusé de réception du mail mardi dans la matinée et plus aucune nouvelle ... Pourriez vous me dire qd je serai livré ?, si j'avais su que les délais n'était pas correct je serais pa
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Délai de livraison de mon gsm
bonjour savez vous combien de temp dure plus ou moins la livraison d'un gsm commandé chez VOO sur le site
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Achat de smartphone en boutique VOO
Bonjour, j'ai acheté depuis peu un smartphone NOKIA 2710 à la boutique VOO rue Vinave d'île, Liège. Arrivé chez moi pas moyen d'allumer le smartphone, je le rentre en boutique, pareils, le gérant essaie et n'y parviens. Je considère donc que c'est un défaut de fabrication et je demande à avoir un n
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Suivant les tarifs de voo, le 078 est facturé 0,0559€/min Donc si je ne me trompe pas et si ce tarif est appliqué, 50 euros représentent 900 minutes ou 15h00 de communication ou d'attente au téléphone
Facturation suite à la mise en attente au téléphone de VOO
Comme résultat d'être mise en attente pendant longtemps en contactant le service téléphonique de VOO pour un problème technique je me suis vue facturer deux fois 24,7899€ avec 4 minutes d’intervalles par mon fournisseur téléphonique (BASE). Celui-ci m'a informé que c’est normal car c’est un numéro
Problème
oui et j'a rempli le formulaire aussi et signalé cela au technicien ce matin il a même du téléphoner pour activer le téléphone ce qui n'était pas fait :@ mais la rien pas de sonnerie d'attente rien .... je suis en société c'est assez ennuyeux :?
Combien de temps pour transféré mon téléphone fixe vers chez VOO ?
Salut, je viens au pack trio Wahoo, l'installation a eu lieu ce matin vers 8h30 J'étais pour le téléphone fixe chez Proximus il est 12h45 et toujours impossible de téléphoner c'est normal ? Combien de temps pour transferer le N° de Proximus a Voo ? Merci
Problème
Toujours aucune amélioration. Encore une tentative ce matin, plus de 10 minutes d'attente sans succès au téléphone. Autant je peux comprendre les problèmes techniques mais au niveau accessibilité du service dérangement j'ai plus de mal. 2.1
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
Bonjour LDM, Heureusement, ici il n'y a pas de musique d'attente ! :yum: Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier et aux informations relatives à votre carte sim ? Merci !
carte sim bloquée
Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat
Problème
Heu, bonjour Louana, Je ne comprends pas bien votre réponse, vous ne parlez pas du temps d'activation de la téléphonie fixe la ? J'aimerai téléphoner au 078/50 50 50 mais le temps d'attente est supérieur à 7 min !!! Je n'ai qu'un petit forfait GSM
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
D'excellents conseils de LarmanKhemka... "ne pas laisser pas votre télécommande tomber" ! Ceci dit, le cas est résolu : après 1h d'attente dans une boutique (eh oui), le préposé s'est empressé de l'échanger gratuitement ! Merci à vous tous !
télécommande "déclipsée"
Bonjour, Lorsque qu'une télécommande tombe, parfois elle s'ouvre un peu. Parfois une simple pression suffit à la reclipser ! J'en ai une qui refuse de se refermer... Comment faire ? Elle fonctionne bien mais reste ouverte et la poussière risque de s'infiltrer ! Merci pour vos conseils ! Richard
Question
@Tiou Merci pour l'info . J'ai été contacter ce matin par votre service . malheureusement impossible de prendre l'appel , j'etais en reunion . J'ai essayer de rappeler le service, j'ai abandonné après 10 min d'attente . Poouvez vous verifier le but d
Plus de signal sur les Chaines HD
Bonjour , depuis hier je n'ai plus de signal sur les chaines HD? est ce que le probleme est connu ? J'ai deux TV, une Philips ( voocorder) et une LG ( CI+) le voocorder l'image saccade , je pense que le signal est trop faible La carte CI+ plus de chaine HD et numerique ecran noir . Le service te
Problème
Merci, y-at-il une période d'attente lors de l'activation ou est-elle rapide ? Bonjour, Généralement, si vous activer vous même via MyVOO, vous y avez accès dans l'heure ... parfois un peu plus long, mais c'est souvent dans la journée ;) Gerinald
Activation de l'Option Discover More avec durée d'engagement ?
Bonjour, est-il possible d'activer une option telle-que discover ou sport world pour une période d'essai ou, il y a une obligation de durée ? Merci d'avance pour vos réponses
Question
Bonjour Gégé64, Il faut généralement un petit temps d'attente pour l'activation d'un nouveau VOOcorder installé. Un de mes collègues va vous recontacter par message privé pour l'activation :wink: PS : J'ai déplacé votre autre sujet ici pour regroup
Activation carte à puce
Bonjour apres avoir changer mon voocorder j ai reçu une nouvelle carte a puce mais le problème c est qu elle n est pas activer comment faire pour quelle le soi j ai déjà écrit mais toujours pas de new . Merci
Question
Solution acceptée
S8+ commande et délai de livraison
Bonjour, Petite question, j'ai fais une commande d'un s8+ que j'ai payé via votre site web, mais après consultation de votre forum (ce que j'aurais dû faire avant d'ailleurs) je remarque que les délais de livraison sont anormalement long... Mon smartphone actuel étant en panne, j'ai besoin de ce
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Délai d'activation de ma carte sim
Bonjour à tous, j'ai activé la nouvelle carte sim de ma fille mercredi soir, et après plus de 60h, son acces à Orange est encore actif. Est ce normal et sinon, que me conseillez vous de faire? Merci d'avance pour votre aide et pour ma fille qui est très impatiente d'avoir son nouvel abonnement ?
Question
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Mon téléphone mobile
Ca va vraiment trop loin, les délais d'attente pour faire une IRM !!! Ben à voir la couleur, il n'a pas du attendre si longtemps :P les couleurs sont encore toutes belles :8
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Les délais d'attente pour faire une IRM ....
Ca va vraiment trop loin, les délais d'attente pour faire une IRM !!!
Question